客服邮箱 · 服务电话 · 自助帮助

联络 AB体育平台,工作日内有人回

切换联赛卡住、想确认某轮赛程怎么筛,都可以在工作日 9:00-18:00 找到我们的客服。邮件适合把问题连同截图讲清楚,电话适合需要当场问明白的事。

客服邮箱

service@ab-league-switch.com.cn

写清联赛名称和操作步骤,附上截图,回复通常一次就能用上。


服务电话

17664682607

一句话能说清的事,直接打过来更快。

深墨绿背景的联络信息面板,荧光青标出客服邮箱与电话,琥珀橙标出服务时间
客服邮箱与电话在工作日 9:00-18:00 集中处理
  • 联系地址 山西省太原市小店区学府街128号
  • 服务时间 工作日 9:00-18:00
  • 备案号 晋ICP备70248593号-4

服务时间与回复节奏

工作日 9:00-18:00 是我们集中处理来信和来电的时段。上午发出的邮件,多数当天就有答复;临近下班才发来的复杂问题,会顺延到下一个工作日接着跟。这个时段之外请优先写邮件,上班后统一看。

邮件

适合需要讲清楚的问题

联赛频道打不开、筛选结果和预期不一样、收藏的页面找不到了,这类情况往往要看截图才能判断。把页面地址和操作步骤写下来发给我们,比来回追问几句更省时间,也方便你一次把话说完。

电话

适合一句话能确认的事

排名卡上的数字怎么读、某个联赛下一轮什么时候开始、赛程表里某场比赛算主还是客,这些当场问一句就能有答案。通话时长有限,牵涉多个步骤的问题还是建议走邮件,我们看完再回。

联赛导航与赛程筛选,先自查往往更快

帮助中心把最常被问到的操作写成了短问答:怎么在 18 个联赛频道之间切换、筛选条件怎么组合、排名卡上的数字分别代表什么。照着步骤点两下,多半比等回复更快。

  • 联赛导航说明
  • 赛程筛选条件
  • 排名查询
  • 收藏常用页
  • 版本说明入口

帮助中心收录 96 篇自助问答,联赛导航、赛程筛选、排名查询和收藏页使用都有对应条目,找到后不必再发邮件。

打开帮助中心
帮助中心入口卡片与联赛导航、赛程筛选、排名查询的事项标签组合

写邮件时带上这几样,来回能少两轮

客服看不到你的屏幕。信息越具体,我们给出的答复越接近你能直接照做的那一步。

  1. 01

    联赛名称

    足球、篮球、网球还是电竞,具体是哪条频道。频道多,先说明范围能省掉一轮确认。

  2. 02

    页面地址

    把出问题那页的链接复制进邮件,我们能直接打开看到和你一样的画面。

  3. 03

    问题截图

    出错提示、异常显示或者不如预期的筛选结果,截一张图胜过描述三行字。

  4. 04

    设备与浏览器

    手机还是电脑、用的什么浏览器,方便我们判断是不是显示兼容的问题。

如果问题出在排名或赛程上,把轮次和日期一起写上,定位会更快。